La actividad de recolección y transporte se aplicará a todos los residuos sólidos no aprovechables generados por usuarios residenciales y no residenciales bajo las frecuencias mínimas y los horarios, se efectuará a partir de los andenes, aceras y espacios públicos habilitados.

La recolección de residuos se realizará en cada conjunto, según el diseño operativo del prestador y el acceso al servicio por parte de los usuarios; en las rutas contenerizadas, los conjuntos deberán trasladar los residuos hasta el contenedor correspondiente en las frecuencias y horarios establecidos por el prestador del servicio y cumplir con las normas establecidas para su correcto funcionamiento incluyendo la separación adecuada de los residuos (aprovechables y no aprovechables) para disponer en el contenedor que corresponda, en todo caso debe garantizarse la atención sin excepción alguna a todos los generadores de residuos sólidos en el área.